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운항관리서비스

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직원인터뷰

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· 운항관리실 김은실 사원

담당업무를 소개한다면

운항관리업무는 외항기 및 전세기의 운항 관련 제반 사항을 지원하는 일입니다. 중국 항공사가 주류를 이르고 있으며 비행계획, 조종사에게 운항관련 정보 제공, 운항기상 예보 등을 포함한 비행서류를 준비하고, 비행전 서류전달 및 필요시 운항승무원에게 운항브리핑도 실시합니다. 이외에도 관제탑과의 연락, 항공기 급유 지시, 해외 각 공항 지점과의 연락, 비정상 운항편 발생 시 운항관리 업무도 지원하고 있습니다.

업무 중 보람을 느끼거나 힘들 때는

항공 운항에 있어 기상은 매우 중요한 요인이며, 특히 좋지 않은 여건으로 인해 정상 운항에 영향을 줄 수 있는 악기상 상황 발생시 보다 신속하고 정확하게 최신 정보를 항공사와 승무원에게 제공하는 것은 매우 중요하다고 할 수 있습니다. 특히 여름철에 태풍의 발생으로 인하여 기존 항로를 변경하여 운항해야 할 경우도 발생하는데, 이럴 경우 항공기가 통과하는 나라의 허가관계도 확인해야 하며, 항로를 사용하는데 문제가 있는지 여부도 확인해야 합니다. 다소 어려울 수 있는 환경을 극복하고 항공기가 목적지에 무사히 도착하였다는 전문을 수신했을 때 느끼는 보람과 기쁨은 이루 말할 수 없습니다.

지원자에게 말하는 업무의 장점

지원하는 항공사와 국가가 적지 않아 다양한 국가의 항공사 직원들과 접촉을 하게 됩니다. 비록 짧은 만남과 연락을 주고 받지만 저마다의 문화와 특성을 조금씩 배워갈 수 있다는 점이 흥미롭습니다. 열심히 근무하고 일하는 그 순간만큼은 대한민국의 항공 외교관과 같은 자부심을 갖기도 합니다.